Общие условия
По вопросам гарантии, возврата или обмена свяжитесь с BTT: +998 77 104 44 22, Telegram @bttuz или bttmebel@gmail.com. Укажите модель и опишите ситуацию. Если есть фотографии и сведения о покупке, приложите их к обращению.
- Сохранение фабричного товарного вида и ярлыков.
- Наличие документа, подтверждающего факт покупки.
Требования к состоянию
- Изделие без следов эксплуатации, сборки и механических повреждений (царапин, сколов).
- Сохранена полная комплектация (текстильные подушки, крепления, защитные накладки).
- По вопросам гарантии, возврата или обмена свяжитесь с BTT: +998 77 104 44 22, Telegram @bttuz или bttmebel@gmail.com. Укажите модель и опишите ситуацию. Если есть фотографии и сведения о покупке, приложите их к обращению.
При приёмке заказа рекомендуем осматривать целостность товара в присутствии курьера.
Контроль качества
Все изделия BTT проходят предпродажный контроль комплектности и целостности перед отгрузкой клиенту.
- При обнаружении производственного дефекта свяжитесь с нами для оперативного рассмотрения.
- Производим замену дефектной детали либо изделия в предусмотренном законом порядке.
Порядок обращения
Фото и данные
По вопросам гарантии, возврата или обмена свяжитесь с BTT: +998 77 104 44 22, Telegram @bttuz или bttmebel@gmail.com. Укажите модель и опишите ситуацию. Если есть фотографии и сведения о покупке, приложите их к обращению.
Передача товара
Согласуем передачу товара на склад в Ташкенте самостоятельно или через курьерскую службу.
Осмотр и расчёт
Условия оплаты согласуем индивидуально до подтверждения заказа.